Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SERVIWORLD LOGISTICS SAS, identificada con NIT 900.XXX.XXX-X, con domicilio en Calle 125 No. 99 - 34, Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y sus servicios.

2. Datos Personales Recolectados

Podemos recolectar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono, dirección física.
• Datos empresariales: Nombre de la empresa, cargo, sector económico.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, información del dispositivo.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

4. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tiene derecho a:

• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Solicitar la actualización y rectificación de su información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Autorización

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a SERVIWORLD LOGISTICS para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.

Para las finalidades secundarias (marketing), solicitaremos su autorización específica y podrá optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

6. Seguridad de la Información

SERVIWORLD LOGISTICS implementa medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales, y está obligado a mantener la confidencialidad de la información.

7. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, tales como:

• Transportistas y empresas de cadena de suministro.
• Agentes aduanales en el exterior.
• Entidades gubernamentales para trámites aduaneros.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de nube.

8. Vigencia

Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales de SERVIWORLD LOGISTICS. Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos serán eliminados de manera segura.

9. Contacto y Consultas

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Responderemos su solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción.

10. Modificaciones

SERVIWORLD LOGISTICS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.